všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (VOP) upravujú aj predaj aj prenájom prostredníctvom obchodu na stránke www.preoblecko.sk. Sú rozdelené na 2 časti. Prvé VOP upravujú prenájom a druhé upravujú predaj.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY určené na pREnájom tovaru

I. Základné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“ alebo "VOP") sú vydané:

NtoN s.r.o

IČO: 56516738

DIČ: 2122334027

so sídlom: Hagarova 11, 83151 Bratislava

zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 181549/B

kontaktné údaje: 

email: preoblecko@preoblecko.sk

telefón +421918 833 808

www.preoblecko.sk

(ďalej len „prenajímateľ“)

2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti prenajímateľa a fyzickej osoby, ktorá uzatvára nájomnú zmluvu mimo svoju podnikateľskú činnosť ako spotrebiteľ (ďalej len: „nájomca“) prostredníctvom webového rozhrania (eshopu) umiestneného na webovej stránke dostupného na internetové adrese www.preoblecko.sk (ďalej len „internetový obchod“).
3. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou nájomnej zmluvy.  Odchylne dojednanie vzájomných vzťahov od týchto obchodných podmienok na základe špecifických požiadaviek nájomcu ( dlhšia doba prenájmu, iné podmienky vrátenia tovaru a iné), môže prenajímateľ akceptovať a vtedy má takéto dojednanie prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
4. Tovarom  ponúkaným na prenájom v eshope je oblečenie, ktoré si prenajímateľ vyberá z 2 kategórií. Buď ako vyskladané balíčky oblečenia a doplnkov po cca 2-6 kusov, pričom konkrétny balíček má na stránke eshopu uvedenú cenu a počet kusov - (ďalej  len "tovar" alebo "balíček"), uvedených v kategórii HOTOVÝ OUTFIT. Alebo si prenajímateľ môže takýto balíček vyskladať sám z ponuky oblečenia aktuálne dostupného v eshope v kategórii OUTFIT PODĽA TEBA. Prenajímané oblečenie a doplnky v balíčku môžu byť nové, ale väčšinou sú nosené bez skrytých alebo viditeľných vád. 
5. Balíček si nájomca prenajíma na obdobie 28 dní (štyri týždne). Najneskôr v posledný deň lehoty je nájomca povinný kompletný balíček zadať na prepravu v zásielkovni. ( bližšie podmienky upravuje čl. II. ods.11  týchto VOP)
6. Nájomca je povinný vrátiť balík oblečenia v stanovenej lehote a teda najneskôr posledný (28) deň od doručenia zadať balík na prepravu zmluvnému doručovateľovi. V prípade omeškania si môže prenajímateľ účtovať pokutu vo výške 3 eur za každý deň omeškania. V prípade, že Nájomca nezadá balík na preparvu ani na 7 deň po ukončení výpožičnej doby, bude si Prenajímateľ účtovať sumu za ďalších 28 dní a teda 29 eur.

 II. Objednávka, uzavretie nájomnej zmluvy, doba nájmu a vrátenie tovaru

1. Nájomca vykonáva objednávku tovaru tým, že si tovar / službu (požičiavaný balíček) zvolí v rozhraní stránky www.preoblecko.sk prostredníctvom nákupného košíka. 
2. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných vo formulári nákupného košíku eshopu.
3. Nájomca vyjadruje vyplnením a odoslaním objednávky svoju vôľu uzavrieť s prenajímateľom zmluvu o nájme. Odoslanie objednávky sa považuje za návrh na uzavretie zmluvy o nájme a samotná zmluva o nájme je uzavretá až záväzným potvrdením objednávky zo strany prenajímateľa.
4. Pri zadávaní objednávky si nájomca vyberie konkrétny balíček,  potvrdí, že sa oboznámil  so spôsobom platby a doručenia, potvrdí dobu prenájmu a súčasne potvrdí, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami ako aj podmienkami vrátenia tovaru.
5. Po odoslaní objednávky bude táto  obratom spracovaná prenajímateľom. 
6. V prípade, že niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže prenajímateľ splniť, zašle nájomcovi na jeho emailovú adresu pozmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh nájomnej zmluvy a nájomná zmluva je v takom prípade uzavretá  až potvrdením nájomcu o prijatí tejto  novej ponuky prenajímateľa na jeho emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach.
7. Záväzným potvrdením objednávky prenajímateľom je e-mailové potvrdenie označené ako “Potvrdenie objednávky”, zaslané po overení dostupnosti tovaru a termíne dodania zo strany prenajímateľa. Prenajímateľ si vyhradzuje právo objednávku nepotvrdiť v prípade, keď objednaný tovar nie je dostupný (napr. z dôvodu, že iný nájomca nevráti tovar včas), o čom bude nájomcu informovať e-mailom.
8. Nájomca má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením zo strany prenajímateľa.
9. Na e-mailovú adresu nájomcu budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom objednávky. Zmluva o  nájme je uzavretá doručením Potvrdenia objednávky v elektronickej podobe nájomcovi. Súčasťou zmluvy o nájme je objednávka, Potvrdenie objednávky, Obchodné podmienky platné v čase zadania objednávky a prípadné osobitné podmienky dohodnuté medzi prenajímateľom a nájomcom e-mailovou komunikáciou.
10. Nájomca si prenajíma balíček  na obdobie 28 dní (štyri týždne). Niketoré balíčky, pri ktorých je to špecificky uvedené sa prenajímajú na obdobie 3 mesiacov. Kód  pre doručovateľa spolu s inštrukciou na vrátenie tovaru Nájomca obdrží spolu s doručeným tovarom. Nájomca je povinný zadať balíček na prepravu zmluvnému doručovateľovi najneskôr v posledný deň lehoty.

III. Informácie o tovare a cenách

1. Prenajímateľ nie je platcom DPH. 
2. Informácie o kvalite tovaru, vrátane uvedenia ceny jednotlivého tovaru sú uvedené v rozhraní eshopu. Ceny tovaru  - balíčka a kusov oblečenia v eshope sú uvedené vrátane poplatkov súvisiacich s doručením tovaru nájomcovi ( poštovné a balné), pokiaľ nie je pri produktoch uvedené inak.  Náklady  za vrátenie tovaru prenajímateľovi ( poštovné  a balné) hradí nájomca, iba pokiaľ nevyužije obal, v ktorom tovar obdržal od prenajímateľa. Poštovné po skončení nájmu  znáša prenajímateľ - je súčasťou ceny tovaru na stránke eshopu. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazované v internetovom obchode. Toto ustanovenie nevylučuje dojednanie nájomnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.
3. Po zvolení tovaru a potvrdení objednávky zo strany prenajímateľa, je nájomca povinný zaplatiť za nájom tovaru. 
4. Spôsob platby si nájomca vyberie v objednávacom formulári na e-shope. Ak platbu uskutočňuje nájomca  bankovým prevodom,  účtom prenajímateľa je SK67 0900 0000 0052 22631572
5. Pre expedovanie tovaru je rozhodujúci moment, kedy je cena pripísaná na bankový účet prenajímateľa. 
6. Prezentácia tovaru na stránkach e-shopu má informatívny charakter a prenajímateľ, nie je povinný uzavrieť nájomnú zmluvu, ak je tovar toho času prenajatý alebo pokiaľ  je tovar v procese úpravy alebo čistenia. O takejto skutočnosti je prenajímateľ povinný nájomcu bezodkladne informovať. 
7. V internetovom obchode sú zverejnené informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru na území Slovenska, pokiaľ by náklady na balenie alebo dodanie tovaru boli vyššie ako uvedené na stránke, je prenajímateľ povinný o tom informovať nájomcu pred uzatvorením zmluvy. 

IV.  Dodanie tovaru

1. Prenajímateľ tovar dodáva prostredníctvom doručovateľa, ktorého si nájomca zvolí  v objednávkovom formulári na stránke e-shopu. Pokiaľ je uvedený iba jeden doručovateľ, doručuje sa iba prostredníctvom tohoto doručovateľa. 
2. Prenajímateľ zadá doručovateľovi tovar na prepravu najbližší pracovný deň po tom, čo mu bola na bankový účet pripísaná cena za tovar. 
3. Tovar je nájomcovi dodaný:
   • na adresu určenú kupujúcim v objednávke
   • prostredníctvom výdajne zásielok na adresu výdajne, ktorú kupujúci určil.
4. Voľba spôsobu dodania sa vykonáva v priebehu objednávania tovaru.
5. Náklady na dodanie tovaru sú komunikované v rámci rozhrania eshopu pri každej objednávke. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe špecifickej požiadavky nájomcu, znáša nájomca riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
6. Ak je prenajímateľ podľa nájomnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené nájomcom v objednávke, je nájomca povinný  tento tovar pri dodaní prevziať. V prípade, že je z dôvodov na strane nájomcu nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je nájomca povinný zaplatiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
7. Záväzok prenajímateľa doručiť tovar sa považuje za splnený doručením tovaru na miesto určené v Potvrdení objednávky.
8. Pri prevzatí tovaru od prepravcu alebo v odbernom mieste, je nájomca povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek vád toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu nasvedčujúceho neoprávnenému vniknutiu do zásielky nemusí nájomca zásielku od prepravcu prevziať.
9. Prenajímateľ vystaví nájomcovi daňový doklad – faktúru. Daňový doklad je odoslaný na e-mailovú adresu nájomcu.
10. Zodpovednosť za náhodnú stratu, poškodenie či zničenie tovaru prechádza na nájomcu okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, kedy mal nájomcu povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s nájomnou zmluvou tak neurobil.
11. Prenajímateľ nenesie zodpovednosť za poškodenie zásielky zavinené doručovateľom.

V. Práva a povinnosti prenajímateľa a nájomcu

1. Nájomca je povinný starať sa o  oblečenie a doplnky v balíčku s náležitou starostlivosťou a podľa pokynov, ak sú zverejnené na stránke eshopu, alebo návodom na starostlivosť uvedenom na etikete oblečenia, prípadne odporúčaniami prenajímateľa priloženými ku konkrétnemu balíčku.
2. Nájomca je povinný vrátiť tovar -  balíček v rovnakom zložení (musí sedieť  počet kusov),  nepoškodený, bez neodstrániteľných škvŕn a neznehodnotený,  tak aby zodpovedal bežnému noseniu po dobu 1 mesiaca. 
3. Nájomca je povinný vrátiť balíček v obale, v ktorom mu bol prenajímateľom doručený, v opačnom prípade znáša náklady za tento obal vo výške 10,-EUR.
4. Nájomca zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty balíčka v dôsledku, že  s oblečením a doplnkami zaobchádza iným spôsobom, než ako je bežné  pre jednotlivé kusy balíčka.
5. Nájomca je povinný zaplatiť Prenajímateľovi zmluvnú pokutu vo výške od 70,- do 350,- EUR za celý balíček (v závislosti o ktorý balícek sa jedná), ak nájomca tovar nevráti alebo ak nájomca vráti tovar viditeľne poškodený alebo znečistený. Ak bude poškodená iba časť tovaru z balíčka, môže prenajímateľ uvedenú zmluvnú pokutu znížiť. Zmluvná pokuta je splatná v lehote 30 dní odo dňa doručenia výzvy prenajímateľa na adresu nájomcu uvedenú v objednávke. Právo nájomcu na náhradu škody v plnej výške tým nie je dotknuté.

VI.  Odstúpenie od zmluvy

1. Prenajímateľ má právo odstúpiť od zmluvy o nájme v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takomto prípade nájomcovi ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradný tovar, alebo iné riešenie, ak s tým nájomca súhlasí.
2. Prenajímateľ má právo odstúpiť od zmluvy o nájme v prípade neúspešného doručeniu tovaru alebo ak si nájomca tovar včas neprevezme.
3. Nájomca je v súlade so zákonom oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy o nájme tovaru do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. 
4. Nájomca má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar v balíčku rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v “kamennom obchode”, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastnosti a veľkosti tovaru.
5. Nájomca si uplatňuje právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru v písomnej podobe. Balíček ako celok pošle spolu s kópiou daňového dokladu ako doporučenú zásielku prenajímateľovi do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Lehota na odstúpenie od zmluvy zostáva zachovaná, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo prenajímateľovi  odoslané najneskôr v posledný deň lehoty, t.j. štrnásty deň odo dňa prevzatia tovaru.
6. Prenajímateľ je povinný nájomcovi písomne potvrdiť prijatie oznámenia o odstúpení od zmluvy.
7. Prenajímateľ je bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy povinný vrátiť nájomcovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. Prenajímateľ je oprávnený odpočítať alikvotnú časť ceny za prenájom tovaru za obdobie od prevzatia tovaru nájomcom do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. 
8. Pre vylúčenie pochybností - v prípade odstúpenia od zmluvy nájomcom, je nájomca  povinný uhradiť prenajímateľovi cenu za poskytnutú službu prenájmu tovaru, t.j. odo dňa prevzatia tovaru do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
9. Nájomca nemôže odstúpiť od zmluvy, ak došlo k úplnému poskytnutiu služby prenájmu tovaru (t.j. po uplynutí doby prenájmu).
10. Pri odstúpení od zmluvy znáša nájomca náklady na vrátenie tovaru - balíčku   v pôvodnom obale prenajímateľovi.    
11. Platba za tovar - balíček bude nájomcovi uhradená až po doručení nepoškodeného, nenoseného a čistého  tovaru v rozsahu v akom bol súčasťou balíčka na adresu prenajímateľa. Platby za tovar - balíček budú nájomcovi vrátené bez zbytočného odkladu najneskôr do 14 dní odo dňa, keď  bude doručené odstúpenie od nájomnej zmluvy spolu s doručeným nepoškodeným, nenoseným a čistým tovarom.

VII. Reklamačný poriadok

1. Nájomca má právo na nájom  tovaru v čistom a nepoškodenom stave.
2. V prípade, že rozsah alebo kvalita poskytnutého tovaru bola nižšia, ako bolo dohodnuté v  nájomnej zmluve, vzniká nájomcovi právo na reklamáciu.
3. Reklamáciu si uplatňuje nájomca vyplnením reklamačného formuláru  na stránke e-shopu bezodkladne po prevzatí tovaru od doručovateľa. Dôkazné bremeno je na strane nájomcu.
4. Reklamáciu tovaru vybavuje prenajímateľ bez zbytočného odkladu. 

VIII. Doručovanie písomností

1. Zmluvné strany si  doručujú korešpondenciu výlučne prostredníctvom elektronickej pošty.
2. Nájomca doručuje prenajímateľovi korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Prenajímateľ doručuje nájomcovi korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke.

IX. Mimosúdne riešenie sporov

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prenajímateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým prenajímateľ vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že prenajímateľ porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak prenajímateľ na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd.
2. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov zo zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na ars@soi.sk alebo adr.@soi.sk. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov.
3. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

X. Záverečné ustanovenia

1. Všetky dojednania medzi prenajímateľom a nájomcom sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak vzťah založený nájomnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.
2. Prenajímateľ  nie je vo vzťahu ku  nájomcovi viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovení zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
3. Všetky práva k webovým stránkam prenajímateľa, najmä autorské práva k obsahu, vrátane rozvrhnutia stránky, fotiek, filmov, grafiky, ochranných známok, loga a ďalšieho obsahu a prvkov, prináleží prenajímateľovi. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez súhlasu prenajímateľa.
4. Prenajímateľ nenesie zodpovednosť za chyby, ktoré vznikli v dôsledku zásahu tretích osôb do internetového obchodu.
5. Znenie obchodných podmienok môže prenajímateľ meniť a  dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti, ktoré  vznikli  po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.11.2024

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY určené na pREdaj tovaru

I. Základné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“ alebo "VOP") sú vydané:

NtoN s.r.o

IČO: 56516738

DIČ: 2122334027

so sídlom: Hagarova 11, 83151 Bratislava

zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 181549/B

kontaktné údaje: 

email: preoblecko@preoblecko.sk

telefón +421918 833 808

www.preoblecko.sk

(ďalej len „predávajúci“)

2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára túto zmluvu mimo svoju podnikateľskú činnosť ako spotrebiteľ (ďalej len: „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania (eshopu) umiestneného na webovej stránke dostupného na internetové adrese www.preoblecko.sk (ďalej len „internetový obchod“).

3. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.  Odchylne dojednanie vzájomných vzťahov od týchto obchodných podmienok na základe špecifických požiadaviek kupujúceho môže predávajúci akceptovať a vtedy má takéto dojednanie prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

4. Tovarom  ponúkaným na predaj v eshope sú rôzne produkty a darčekové poukážky, ktoré sú riadne popísané a na eshope prehľadne oddelené od balíčkov určených na prenájom.

5. Odoslaním objednávky tovaru, kupujúci potvrdzuje, že týmto všeobecným obchodným podmienkam rozumie a súhlasí s nimi.

II. Informácie o tovare a cenách, objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci vykonáva objednávku tovaru tým, že si tovar zvolí v rozhraní stránky www.preoblecko.sk prostredníctvom nákupného košíka. 

2. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných vo formulári nákupného košíku eshopu.

3. O prijatí objednávky predávauci automaticky informuje e-mailom. Všetky objednávky prijaté naším obchodom sú záväzné. Po uhradení kúpnej ceny už nie je možné objednávku zo strany kupujúceho zrušiť.

4. Po odoslaní objednávky bude táto obratom spracovaná predávajúcim.

5. Predávajúci si vyhradzuje právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ak sa objednaný tovar nenachádza v sklade a na obmedzenie maximálneho množstva tovaru, ktoré si môže objednať jeden zákazník. Ak kupujúci zaplatí za objednaný tovar a predávajúci nebude schopní ho doručiť, bude kupujúceho okamžite kontaktovať za účelom dohody o ďalšom postupe a bezodkladného vrátenia peňazí, ktorá nesmie prekročiť 14 dní.

6. Predávajúci nie je platcom DPH. Všetky ceny sú uvedené na eshope a to vrátane DPH.

7. Ku konečnej cene je prirátavaná cena za dopravu. Ak sa za dopravu neuvádza žiadna suma, je cena za dopravu sučasťou ceny uvedenej pri produkte.

8. Spôsob platby si kupujúci vyberie v objednávacom formulári na e-shope. Ak platbu uskutočňuje kupujúci bankovým prevodom,  účtom predávajúceho je SK67 0900 0000 0052 22631572

9. Pre expedovanie tovaru je rozhodujúci moment, kedy je cena pripísaná na bankový účet predávjúceho. 

10. Prezentácia tovaru na stránkach e-shopu má informatívny charakter.

III. Dodanie tovaru

1. Predávajúci tovar dodáva prostredníctvom doručovateľa, ktorého si kupujúci zvolí  v objednávkovom formulári na stránke e-shopu. Pokiaľ je uvedený iba jeden doručovateľ, doručuje sa iba prostredníctvom tohoto doručovateľa. 

2. Predávajúci zadá doručovateľovi tovar na prepravu najbližší pracovný deň po tom, čo mu bola na bankový účet pripísaná cena za tovar.  A to na adresu určenú kupujúcim v objednávke alebo na adresu výdajne prostredníctvom výdajne zásielok

3. Voľba spôsobu dodania sa vykonáva v priebehu objednávania tovaru.

4. Náklady na dodanie tovaru sú zahrnuté v cene produktu. V prípade, že cena za dopravu nie je zahrnutá v cene, je o tom na eshope prehľadne uvedená informácia pri konkrétnom produkte.

5. Ak je predávajúci podľa zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný  tento tovar pri dodaní prevziať. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný zaplatiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

6. Záväzok predávajúceho doručiť tovar sa považuje za splnený doručením tovaru na miesto určené v Potvrdení objednávky.

7. Pri prevzatí tovaru od prepravcu alebo v odbernom mieste, je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek vád toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu nasvedčujúceho neoprávnenému vniknutiu do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

8. Predávajúci vystaví nájomcovi daňový doklad – faktúru. Daňový doklad je odoslaný na e-mailovú adresu nájomcu.

9. Zodpovednosť za náhodnú stratu, poškodenie či zničenie tovaru prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, kedy mal kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore so zmluvou tak neurobil.

10. Predávajúci nenesie zodpovednosť za poškodenie zásielky zavinené doručovateľom.

IV. Záruka

1. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Záručná doba na všetok tovar je 2 roky. Záručná doba môže byť predĺžená o dobu, ktorú produkt strávil v záručnej oprave. Ak kupujúcemu v dôsledku reklamácie predávajúci vymení tovar za nový, záručná doba začína plynúť dátumom prijatia nového produktu.

2. Pri kúpe tovaru predávajúci zodpovedá za dodoržanie ceny, platnej v čase objednávky, odoslanie tovaru bez vád a dodanie tovaru v kvalite a množstve podľa objednávky.

3. Pri zistení akejkoľvek vady je kupujúci povinný oznámiť túto skutcnosť predávajúcemu najneskôr 48 hodín po doručení tovaru. Neskoršie reklamácie poškodenia alebo nekompletnosti tovaru nemusia byť uznané. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie tovaru spôsobené doručovateľom alebo nesprávne udanou adresou prijímateľa, či za poškodenie zavinené doručovateľom.

4. Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanie vecí, ktoré je spôsobené ich bežným používaním, napríklad žmolky, ktoré sa prirodzene vytvárajú na textíliach, tiež na mechanické poškodenie (také poškodenie výrobku, ktoré nemohlo vzniknúť bežným používaním tovaru na účel, pre ktorý bol vyrobený).

5. Ak ide o tovar, u ktorého bola cena znížená kvôli jeho materiálovej chybe, záruka sa nevzťahuje na túto chybu. Záruka sa nevzťahuje na chybu alebo poškodenie, ktoré vzniklo nesprávnym ošetrovaním (napríklad praním v nevhodnom pracom prostriedku, na nevhodnom pracom programe), poškodenie spôsobené domácimi škodcami, ako je napríklad moľa šatová, skladovaním (dlhodobým uložením bez preskladania a vyvetrania, môže v mieste zloženia vzniknúť oslabené miesto a materiál v tomto mieste stráca pevnosť), používaním v rozpore s účelom, na ktorý je tovar určený, alebo používaním v rozpore s inštrukciami.

6. Záruka sa nevzťahuje na rozdielnu farebnosť reálneho produktu voči jeho vyobrazeniu na fotografiách použitých na tejto stránke, pretože predávajúci nevie garantovať, ako sa farby zobrazujú na vašom displeji.

7. Záruka sa nevzťahuje na chyby, ktoré vznikli po uplynutí záručnej doby.

V. Odstúpenie od zmluvy

1. Do 14 dní od prevzatia tovaru má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy v súlade so zákonom bez uvedenia dôvodu a toto odstúpenie sa riadi ustanoveniami zákona č. 102/2004 Z.z. Odstúpiť od zmluvy môžete písomne na email - preoblecko@preoblecko.sk kde si následne kupujúci a predávajúci dohodne adresu na vrátenie tovaru.

2. Pri odstúpení od zmluvy znáša kupujúci náklady na vrátenie tovaru.

3. Predávajúci je bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia nepoškodeného tovaru, povinný vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov.

4. Predávajúci má právo odstúpiť od zmluvy v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takomto prípade kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradný tovar, alebo iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí.

5. Predávajúci má právo odstúpiť od zmluvy v prípade neúspešného doručeniu tovaru alebo ak si kupujúci tovar včas neprevezme.

VI. Reklamačný poriadok

1. Kupujuci má právo na nepoškodený tovar v bezchybnom stave, tak ako si ho objednal.

2. Pri chybe, ktorá sa dá odstrániť a objaví sa počas záručnej doby, má kupujúci nárok na bezplatné a riadne odstránenie chyby. V prípade chyby, ktorá sa nedá odstrániť, alebo viackrát opakovanej odstrániteľnej chyby (viac ako 2-krát), alebo väčšieho počtu rôznych odstrániteľných chýb, ktoré bránia riadnemu užívaniu tovaru ako tovaru bez chyby, predávajúci vybaví reklamáciu v závislosti od vášho rozhodnutia možnými spôsobmi: výmenou tovaru, primeranou zľavou z tovaru alebo odstúpením od kúpnej zmluvy.

3. Reklamáciu si uplatňuje kupujúci vyplnením reklamačného formuláru  na stránke e-shopu bezodkladne po prevzatí tovaru od doručovateľa. Dôkazné bremeno je na strane kupujúceho.

4. Reklamáciu tovaru vybavuje predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru.

5. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaní bezprostredne po rozhodnutí o oprávnenosti reklamácie e-mailom alebo telefonicky.

VII. Doručovanie písomností

1. Zmluvné strany si  doručujú korešpondenciu výlučne prostredníctvom elektronickej pošty.

2. Kupujúci doručuje predávajúcemu korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci doručuje kupujúcemu korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke.

VIII. Mimosúdne riešenie sporov

1. Spotrebiteľ (kupujúci) má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť sa na súd.

2. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov zo zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na ars@soi.sk alebo adr.@soi.sk. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov.

3. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

IX. Záverečné ustanovenia

1. Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak vzťah založený zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.

2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku  kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovení zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

3. Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu, vrátane rozvrhnutia stránky, fotiek, filmov, grafiky, ochranných známok, loga a ďalšieho obsahu a prvkov, prináleží predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez súhlasu predávajúceho.

4. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby, ktoré vznikli v dôsledku zásahu tretích osôb do internetového obchodu.

5. Znenie obchodných podmienok môže prenajímateľ meniť a  dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti, ktoré  vznikli  po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.11.2024